| 發問： | 邱** 在 2019-02-02 21:22:04 詢問 |
| 問題： | 我我日前訂購經典黑M高領2件，為什麼收到的是圓領的呢？ |
| 回答： | 您好，小編查詢您的訂單編號1190111845，訂單內容是訂購黑色圓領M號2件喔~再請您確認一下訂購明細，謝謝
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| 發問： | ** 在 2018-12-31 15:29:17 詢問 |
| 問題： | 請問164/47上衣是S還是M?
腰差不多26左右 是S或M? |
| 回答： | 您好，依照您提供的尺寸，上衣建議參考M號，褲子建議可以參考S號！詳細尺寸還是建議您參考尺寸表，可以拿目前比較貼身的商品測量比對尺寸表，會更準確；尺寸表數據都是平放單一面的公分數。謝謝－Ｙ |
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| 發問： | j** 在 2018-12-18 18:18:37 詢問 |
| 問題： | 155/47
建議穿什麼尺寸？ |
| 回答： | 您好~建議M號，但還是要依您平常的穿衣尺寸測量後對照我們的尺寸表再選擇會比較準確喔，謝謝 |
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| 發問： | 賴 在 2018-07-25 15:03:50 詢問 |
| 問題： | 你好 請問159公分70公斤 建議拿哪個尺寸呢?謝謝 |
| 回答： | 您好，可以參考XL號喔。但因為每個人穿著習慣不同，建議您選購前可再確認一下尺寸表，尺寸表數據都是平放單一面的公分數喔。謝謝 |
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| 發問： | 賴 在 2018-07-25 15:03:50 詢問 |
| 問題： | 你好 請問159公分70公斤 建議拿哪個尺寸呢?謝謝 |
| 回答： | 您好，可以參考XL號喔。但因為每個人穿著習慣不同，建議您選購前可再確認一下尺寸表，尺寸表數據都是平放單一面的公分數喔。謝謝 |
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| 發問： | 陳** 在 2018-02-20 01:16:46 詢問 |
| 問題： | 請問1180228078訂單何時會到貨（2/25出國要穿）。再請問若今天再加買也是可以出國前到貨嗎？ |
| 回答： | 1180228078訂單 今天(2/21)會出貨喔
下單後隔天會出貨,但是到貨時間 要依實際物流大哥配送為主喔! |
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| 發問： | l** 在 2018-02-10 19:28:51 詢問 |
| 問題： | 請問145公分55公斤胸圍96公分要穿甚麼尺寸? 另外145公分40公斤胸圍80穿甚麼尺寸? |
| 回答： | 您好，145-40建議S號尺合身，M尺寸寬鬆舒適，145-55建議L號尺合身，XL尺寸寬鬆舒適，謝謝。 |
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| 發問： | 陳 在 2018-02-10 05:45:21 詢問 |
| 問題： | 過年前會再補貨嗎？ |
| 回答： | 您好，目前缺貨品項廠商進貨時間不一定，每天都會補不同商品，建議註冊登入官網後，缺貨尺寸旁有貨到通知做點選，有庫存時系統會發MAIL通知，可在下訂購購買，謝謝。(羅紋與漾彩、炙熱系列不會補)
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| 發問： | 小霓 在 2018-02-08 22:24:00 詢問 |
| 問題： | 請問158.5公分47公斤立領&高領要穿什麼尺寸，謝謝！ |
| 回答： | 建議穿M(舒適) 謝謝! |
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| 發問： | Wen 在 2018-02-07 23:57:59 詢問 |
| 問題： | 請問慈款何時還有貨，謝謝 |
| 回答： | 您好,廠商會進貨喔,建議您可以到官網註冊登入會員,並到您想選購的商品頁面點選該尺寸旁的到貨通知,到貨時會以E-mail通知您到貨 ,謝謝 |
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| 發問： | 欣 在 2018-02-06 10:49:17 詢問 |
| 問題： | 體重85，身高158，胸110，女生2XL穿的下嗎？還是建議穿男生的，如男生要選那個尺寸 |
| 回答： | 您好158/85 建議穿女生2XL合身，男生2XL舒適 |
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| 發問： | Piggy 在 2018-02-04 13:42:22 詢問 |
| 問題： | 請問星期四出國要穿到，今天訂的話可以星期一寄出嗎？ |
| 回答： | 您好 約下單隔日後3個工作天(不含例假日) 會出貨 謝謝 |
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| 發問： | 欣 在 2018-02-04 11:10:28 詢問 |
| 問題： | 妳好：請問胸圍110公分，女款2XL穿的下嗎？還是說建議買男款的呢？ |
| 回答： | 請問您體重為??
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| 發問： | 陳 在 2018-01-29 11:17:41 詢問 |
| 問題： | 157/49 肩寬38 胸圍78 建議穿什麼zise |
| 回答： | 您好，建議穿M號合身，L號舒適唷 |
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| 發問： | Doris 在 2018-01-25 23:48:51 詢問 |
| 問題： | 您好, 有收到換貨了, 謝謝! 您們服務真的很好^_^, 還有打電話與我確認換貨!
衣服及褲子穿起來真的很舒服, 而且襪子也很好穿! 品質真的很好! |
| 回答： | 謝謝您的支持，幫我們多多推薦。 |
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| 發問： | Doris 在 2018-01-21 21:17:45 詢問 |
| 問題： | 妳好, 我有要換尺寸, 我有在妳們的line留言, 請問有看到嗎? |
| 回答： | 請來電02-2608-1020有專人為您服務 謝謝 |
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| 發問： | Jocelyn Hsu 在 2018-01-16 22:36:14 詢問 |
| 問題： | 請問經典黑M何時有貨？謝謝！ |
| 回答： | 您好，今天有補貨唷。 |
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| 發問： | 郭** 在 2018-01-15 04:23:25 詢問 |
| 問題： | 麻煩我要黑跟紫色的刷毛高領發熱衣，有貨麻煩店家通知我，謝謝 |
| 回答： | 您好,目前廠商正在趕工中,所以還不確定哪時候會進貨唷,請您要那件商品的話,請按個貨到通知,有貨的時候會馬上寄E-mail給您唷,建議您選現在有尺寸的唷。 |
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| 發問： | r** 在 2018-01-13 23:19:41 詢問 |
| 問題： | 請問領子的部分會跟脖子很貼合嗎 |
| 回答： | 高領是領高11公分 可以反摺下來喔 是寬鬆的喔 |
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| 發問： | 吳** 在 2018-01-10 21:54:47 詢問 |
| 問題： | 請問1/5成立的單，什麼時間可收到？會簡訊通知嗎？謝 |
| 回答： | １／１０出貨了 貨到超商簡訊會通知您去取貨喔 |
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| 發問： | Mina 在 2018-01-09 12:34:51 詢問 |
| 問題： | 1:請問身高166，體重52，要穿什麼尺寸的發熱衣及發熱褲呢？
2:請問深色洗時會褪色嗎？ |
| 回答： | 您好，建議您穿M號合身唷 若喜歡舒適可以帶L 下盤若偏肉 請帶L 謝謝/2.您好 我們有達色牢度4級喔 建議請您先使用中性洗劑洗滌，避免長時間浸泡，並與淺色衣物分開洗滌 謝謝 |
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| 發問： | 陳** 在 2018-01-08 16:28:30 詢問 |
| 問題： | 客服人員說發熱褲可以幫我換成發熱衣，結果今天東西來了還是發熱褲，感受很差
可見客服人員沒有幫我處理 |
| 回答： | 您好，不好意思，這邊已經有請相關人員處理了，我們這邊會在做客人訓練處理的部分，對您很抱歉。 |
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| 發問： | 陳** 在 2018-01-04 21:49:36 詢問 |
| 問題： | 忘了說要換s醇酒紅（圓領） |
| 回答： | 您好 客服已為您處理完成 謝謝 |
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| 發問： | 陳** 在 2018-01-04 21:47:10 詢問 |
| 問題： | 如果可以的話我想換醇酒紅發熱衣S,謝謝 |
| 回答： | 您好 客服已為您處理完成 謝謝 |
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| 發問： | 陳** 在 2018-01-04 21:45:46 詢問 |
| 問題： | 你好/我有提出發熱褲要換貨，但是我考量自己身材的比例換m又怕不合適，想詢問我可以直接褲子換發熱衣嗎？
我有打電話但可能下班了沒接通 |
| 回答： | 您好 客服已為您處理完成 謝謝 |
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| 發問： | 陳** 在 2018-01-04 20:10:07 詢問 |
| 問題： | 我要退貨，但一直無法取得退貨編號，怎麼操作呢？ |
| 回答： | 您好已經與您聯繫上 換成褲子M號 謝謝 |
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| 發問： | 陳** 在 2018-01-04 20:08:26 詢問 |
| 問題： | 請問我要退貨，但一直無法取得退貨編號，要如何操作
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| 回答： | 您好已經與您聯繫上 換成褲子M號 謝謝 |
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| 發問： | NI 在 2018-01-01 11:05:56 詢問 |
| 問題： | 請問線再下單高領S.M多久會到貨 |
| 回答： | 您好 下定後3個工作天(不含例假日) 會出貨 謝謝 |
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| 發問： | 慧娥 在 2017-12-27 14:08:51 詢問 |
| 問題： | 請問可1件發熱衣搭1件發熱褲也990嗎 |
| 回答： | 您好，是可以唷，只要單品價是699元的，雙件價都是990元唷 |
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| 發問： | 鐘** 在 2017-12-11 19:41:14 詢問 |
| 問題： | 請問：高領S及L和立領S何時有貨？優惠到何時？ |
| 回答： | 您好,目前廠商正在趕工中,所以還不確定哪時候會進貨唷,請您要那件商品的話,請按個貨到通知,有貨的時候會馬上寄E-mail給您唷,建議您選現在有尺寸的唷。
目前持續優惠中 |
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| 發問： | 泰** 在 2017-12-10 15:17:29 詢問 |
| 問題： | 請問黑色高領2XL 黑色什麼時後才會有貨呀！ |
| 回答： | 您好,目前廠商正在趕工中,所以還不確定哪時候會進貨唷,請您要那件商品的話,請按個貨到通知,有貨的時候會馬上寄E-mail給您唷,建議您選現在有尺寸的唷。 |
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| 發問： | 邱 在 2017-12-08 20:45:46 詢問 |
| 問題： | 請問現再下單s 多久會到貨 |
| 回答： | 3天內寄出不含例假日 |
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| 發問： | S** 在 2017-01-18 22:15:37 詢問 |
| 問題： | 不好意思.. M號缺貨.. 什麼時候會補貨呢？？ |
| 回答： | 您好，目前已官網數量為主，缺貨商品廠商在趕工中，建議您可加入會員按下貨到通知，會與您通知喔，謝謝您。 |
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| 發問： | S** 在 2017-01-18 20:03:06 詢問 |
| 問題： | 請問 M 什麼時候會進貨？ |
| 回答： | 今天下單明後天幫您出貨，使用宅配的話周六可收件最快周六可到件，最慢周一會收到喔謝謝您 |
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| 發問： | peiyun 在 2016-11-28 22:58:53 詢問 |
| 問題： | 請問尺寸買到不適合的，可以退嗎？像是lativ |
| 回答： | 您好，我們收到商品七天內不下水.不剪標.不要有異味，都可以免費退換貨唷。 |
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| 發問： | 姜 在 2016-11-19 22:06:49 詢問 |
| 問題： | 你好 想請問一下 我在湖湖馬公市 請問有超商取貨付款的服務嗎 ?那請問超取的運費是多少呢 ?麻煩了 謝謝 |
| 回答： | 您好，外島沒有貨到付款，只有先行付款到府唷。 |
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