有問必答

切換
Q1. 該如何加入會員呢?
Q2. 忘記密碼怎麼辦?
Q3. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?
Q4. 該如何修改個人資料及密碼?
Q5. 訂閱及取消電子報
Q6. 會員享有哪些福利 ?
Q7. 常收不到WIWI訂單確認信、商品到貨通知信、會員電子報?
 
Q1. 該如何加入會員呢?
可選擇【信箱】或【Facebook(臉書)】登入
1.信箱:
【進入】官網→點選右上方【註冊】→【填入】E-mail及密碼→【填妥】完整會員資料
2.臉書:
【進入】官網→點選右上方【登入】→【選擇】Facebook登入→【填妥】完整會員資料
 
 
Q2. 忘記密碼怎麼辦?
【進入】官網→點選右上方【登入】→ 點選下方【重新設定密碼】→【輸入】E-mail → 系統發送新密碼連結至信箱 → 請用新密碼登入 → 會員專區 → 自行修改密碼。
 
 
Q3. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?
煩請直接與客服中心聯繫,我們將會有專人為您服務。
客服電話:(02)2608-1020
客服時間:週一至週五 09:00 a.m~18:00 p.m(例假日及平日中午12:00~13:00休息時間)
 
 
Q4. 該如何修改個人資料及密碼?
【進入】官網→【登入】輸入E-mail及密碼→【會員專區】→【修改基本資料】即可。
您可由此變更您登入的密碼、姓名、連絡電話、住址等資料。
 
 
Q5. 訂閱及取消電子報
【進入】官網 →【點選】會員登入 →【輸入】E-mail及密碼 →【登入】會員帳戶 → 點選「修改基本資料」可由此單元最下方,自行【申請】或【取消】電子報寄送服務。
 
 
Q6. 會員享有哪些福利 ?
  1. 只要加入就成為永久會員。
  2. 免費訂閱電子報,讓您享有第一手WIWI的各項活動資訊。
 
 
Q7. 常收不到WIWI訂單確認信、商品到貨通知信、會員電子報?
以下設定方式提供您作為參考,可避免因收不到WIWI訂單信函、商品到貨訊息及錯過優惠訊息的遺憾。
下面為大多數會員所使用的信箱供您參考,若您使用的並非下列兩種信箱,請依照該信箱的規定來設定。
  1. Yahoo奇摩信箱
    在「奇摩垃圾郵件信件匣」將WIWI信件打開,點選上方【這不是垃圾信】的按鍵或點選【加入通訊錄】即可。
  2. Hotmail信箱
    在「Hotmail垃圾郵件信件匣」將WIWI信件打開,點選上方【非垃圾郵件】即可。
  3. Gmail信箱
    步驟1:開啟 Gmail 應用程式 。
    步驟2:依序輕觸左上角的「選單」圖示 [垃圾郵件] 。
    步驟3:在您想要取消標示的郵件旁邊,輕觸寄件者的個人資料圖片。
    步驟4:依序輕觸「更多」圖示 [非垃圾郵件]。