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  4. 超商(7-11/全家)取貨:下單後隔天算起3個工作天出貨,取貨日約出貨後2-3個工作天。
  5. 貨到付款:宅配貨到付款由新竹物流或宅配通貨到付款,請再將款項交付貨運司機。
  6. 宅配到府:商品皆以宅配到府方式,商品皆為常溫配送。
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  1. 申請方式:請您登入WIWI的會員中心訂單查詢中點選「我要退貨」,取得退貨代碼,並將商品完成「密封包裝」(註)後,於3日內至鄰近的指定超商門市(請參閱退貨服務說明)櫃台辦理退貨並領取收據即可完成。
  2. 為簡化及加速取得適合商品的流程,WIWI沒有提供換貨服務,只有「退貨處理」哦。取貨後如有不適合的商品,請於7日鑑賞期內於線上辦理退貨申請,您可利用超商退貨通服務寄回退貨(如您購買5件,1件不合適/不喜歡,僅需要把不適合的1件退回即可)。
  3. 什麼情況無法辦理退貨?
      • 超過七天鑑賞期。
      • 退回時,商品配件不全或吊牌已剪(襯衫等商品請務必退回所有包裝配件)。
      • 已下水洗、經過烘乾或熨斗整燙恕的衣物無法為您辦理退換貨喔。
      • 商品有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝,恕不接受退貨。
      • 基於安全衛生考量和確保每位消費者都能買得安心、穿得健康,個人衛生用品如內衣褲,泳衣、襪子等商品,恕不接受退換貨。
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