1. 消費滿1500元：免寄件運費。
   未滿1500元：台灣本島將收運費80元，外島將收運費130元。貨到付款需加收130元代收手續費。
2. 信用卡線上刷卡：僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡
3. ATM虛擬帳號匯款：虛擬帳號僅限用ATM匯款，無法臨櫃辦理。
4. 超商(7-11/全家)取貨：下單後隔天算起3個工作天出貨，取貨日約出貨後2-3個工作天。
5. 貨到付款：宅配貨到付款由新竹物流或宅配通貨到付款，請再將款項交付貨運司機。
6. 宅配到府：商品皆以宅配到府方式，商品皆為常溫配送。
7. 配送範圍：限台灣本島及離島，目前恕無法提供偏遠地區之配送，請多包含。海外服務區域將陸續開放。
8. 配送天數：除特殊原因外，網站商品皆於下單後隔天算起3個工作天出貨，取貨日請參考不同配送方式。
   

1. 更改訂購內容、送貨地址：
   訂單成立後均無法修改購物內容，若要更改訂購內容、送貨地址，請直接取消訂單並重新下單。
   進入官網→登入會員→會員專區→購物紀錄→訂單明細列表→確認訂單狀態→取消訂單。 

2. 取消訂單：
   如您的訂單狀態為「新成立且未出貨」的訂單：可以取消
   進入官網→登入會員→會員專區→購物紀錄→訂單明細列表→確認訂單狀態→取消訂單。

以上出貨工作天數僅為參考範例，實際出貨狀態以商品頁面註記及客服人員回覆為準。

1. 因超商門市取貨購物流程，須連結到超商訂單系統中，並非單獨於本公司系統中完成，若您完成超商門市選取後，若非因門市自身暫停服務問題，將無法再變更門市，請您見諒！
2. 您可先查詢訂單狀態，如您的訂單狀態為「新成立且未出貨」的訂單，您可自行取消訂單，再重新下單選擇正確的取件門市即可。
   操作如下：
   進入官網→登入會員→會員專區→購物紀錄→訂單明細列表→確認訂單狀態→取消訂單。

1. 簡訊發送時間為商品送達門市第二天，如於簡訊發送前已完成取件的會員，將不再重複發送取件通知。
2. 若您未收到【貨到門市通知函】簡訊，有可能是因網路狀況、手機信箱容量不足、伺服器是否正常運作等不確定因素，建議您可進行信箱設定檢測。
3. 若您未收到取件通知簡訊，有可能手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能，麻煩您再與門號所屬通訊業者確認。
4. 建議您先上會員專區查詢，操作如下：
   進入官網→登入會員→會員專區→購物紀錄→訂單明細列表，查詢相關訂單運送方式及訂單狀態。  

1. 可門市店員交班時有所疏失，造成您至門市取貨時，告知您商品仍未送達門市。
2. 門市將商品遺失，所以無法找出商品供您取貨，而告訴您商品仍未送達門市。